Коммерческая политика ООО «ТЕХНИКО»

1. Назначение

1.1. Политика определяет прозрачные и единообразные правила формирования коммерческих условий, исключающие создание кому-либо из контрагентов необоснованных преимуществ.

1.2. Политика обеспечивает соблюдение антимонопольного законодательства и предотвращает возникновение конфликта интересов при заключении сделок.

1.3. Политика носит информационный характер, не является публичной офертой и не создаёт для Общества обязанности заключить договор с каким-либо лицом.

2. Область применения

2.1. Требования Политики обязательны для всех работников Общества, участвующих в подготовке, согласовании и исполнении сделок.

2.2. Политика регламентирует следующие направления взаимодействия:

• проверку благонадёжности потенциальных контрагентов;
• порядок формирования коммерческого предложения;
• условия поставки, монтажа и ввода оборудования в эксплуатацию;
• гарантийные обязательства и сервисное сопровождение;
• условия оплаты и предоставления отсрочки платежа;
• основания и порядок прекращения сотрудничества.

3. Термины

3.1. Общество — Общество с ограниченной ответственностью «ТЕХНИКО».

3.2. Продукция — оборудование, выпускаемое Обществом, включая автоматизированные системы хранения биологических образцов СКАДИ®, а также программное обеспечение, комплектующие и запасные части к нему.

3.3. Заказчик — юридическое лицо, приобретающее Продукцию для собственного использования.

3.4. Партнёр — юридическое лицо, осуществляющее продвижение и реализацию Продукции на основании заключённого с Обществом договора.

3.5. Потенциальный контрагент — любое лицо, заинтересованное в заключении договора с Обществом.

3.6. Сайт — официальная страница Общества в сети Интернет: tehniko.pro.

4. Принципы работы с контрагентами

4.1. Общество руководствуется следующими принципами:

• Равный доступ. Любое лицо, отвечающее установленным критериям, вправе обратиться за заключением договора. Отказ возможен только по основаниям, предусмотренным настоящей Политикой или законодательством.
• Единство условий. Коммерческие условия формируются по единой методике. Различия в условиях допускаются только при объективных различиях в объёме обязательств контрагента.
• Обоснованность. Любое отклонение от типовых условий подлежит документальному обоснованию и согласованию уполномоченным лицом Общества.
• Приоритет технической пригодности. Общество не предлагает конфигурацию, не отвечающую заявленной задаче заказчика, даже если такая поставка была бы коммерчески выгоднее.
• Добросовестность. Общество не участвует в согласовании цен с конкурентами, разделе рынка и иных действиях, ограничивающих конкуренцию.

5. Проверка благонадёжности

5.1. До заключения договора Общество проводит проверку потенциального контрагента, включающую:

• подтверждение правоспособности и полномочий подписанта;
• проверку сведений в общедоступных государственных реестрах;
• оценку деловой репутации и отсутствия признаков недобросовестности;
• проверку на наличие признаков конфликта интересов с работниками Общества;
• оценку соответствия требованиям Антикоррупционной политики.

5.2. Общество вправе отказать в заключении договора при выявлении недостоверных сведений, признаков фиктивной деятельности, наличия неурегулированной задолженности перед Обществом либо несоответствия требованиям антикоррупционного законодательства. Отказ доводится до сведения контрагента с указанием основания.

6. Формирование коммерческого предложения

6.1. Коммерческое предложение готовится на основании технического задания либо описания задачи, предоставленного заказчиком.

6.2. Стоимость определяется исходя из конфигурации оборудования, объёма работ по вводу в эксплуатацию, состава программного обеспечения и выбранного уровня сервисного сопровождения.

6.3. Общество вправе применять единые для всех контрагентов скидки, предоставляемые в зависимости от объёма поставки, комплектности заказа и условий оплаты. Основания предоставления скидок применяются одинаково ко всем контрагентам при сопоставимых обстоятельствах.

6.4. Срок действия коммерческого предложения указывается в самом предложении. По истечении срока условия подлежат пересмотру.

6.5. Общество не устанавливает для партнёров обязательных цен последующей реализации.

7. Поставка и ввод в эксплуатацию

7.1. Конкретные условия поставки определяются договором и включают срок изготовления, порядок приёмки, состав пусконаладочных работ и объём обучения персонала заказчика.

7.2. До отгрузки оборудования Общество согласовывает с инженерной службой заказчика требования к месту установки, включая схему электроснабжения, режим вентиляции и порядок резервирования питания.

7.3. Ввод оборудования в эксплуатацию оформляется актом. Обучение персонала заказчика проводится до подписания акта.

7.4. Общество передаёт заказчику эксплуатационную документацию, а также копии регистрационных документов на Продукцию, необходимые заказчику для внутренних процедур и отчётности.

8. Гарантия и сервисное сопровождение

8.1. Гарантийный срок и условия гарантии устанавливаются договором и эксплуатационной документацией.

8.2. Гарантийные обязательства сохраняются при условии эксплуатации оборудования в соответствии с эксплуатационной документацией и выполнения регламентного обслуживания уполномоченными специалистами.

8.3. Вмешательство в конструкцию оборудования лицами, не уполномоченными Обществом, а также применение неоригинальных комплектующих являются основанием для прекращения гарантийных обязательств в отношении соответствующих узлов.

8.4. Постгарантийное обслуживание осуществляется на основании отдельного договора. Общество обеспечивает доступность запасных частей в течение срока, установленного эксплуатационной документацией.

9. Условия оплаты

9.1. Порядок и сроки оплаты определяются договором. Общие условия предусматривают авансовый платёж, размер которого зависит от конфигурации заказа и срока изготовления.

9.2. Отсрочка платежа может предоставляться на основании оценки платёжеспособности контрагента. Критерии оценки применяются единообразно ко всем контрагентам.

9.3. Общество вправе приостановить отгрузку и предоставление отсрочки при наличии просроченной задолженности контрагента, уведомив его об этом.

10. Прекращение сотрудничества

10.1. Основаниями для прекращения сотрудничества являются:

• существенное нарушение условий договора, в том числе систематическая просрочка оплаты;
• предоставление недостоверных сведений при заключении или исполнении договора;
• нарушение требований антикоррупционного законодательства либо Антикоррупционной политики;
• действия, наносящие ущерб деловой репутации Общества, включая распространение недостоверных сведений о характеристиках или регистрационном статусе Продукции;
• утрата контрагентом правоспособности или начало процедуры банкротства.

10.2. О намерении прекратить сотрудничество Общество уведомляет контрагента в письменной форме с указанием оснований и срока, в течение которого нарушение может быть устранено, если его устранение возможно.

11. Заключительные положения

11.1. Общество вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.

11.2. Вопросы по применению Политики направляются на адрес info@tehniko.pro.

1. Purpose

1.1. The Policy establishes transparent and uniform rules for forming commercial terms, excluding the creation of unjustified advantages for any counterparty.

1.2. The Policy ensures compliance with antimonopoly legislation and prevents conflicts of interest from arising when transactions are concluded.

1.3. The Policy is of an informational nature, does not constitute a public offer and does not create any obligation for the Company to enter into a contract with any person.

2. Scope

2.1. The requirements of the Policy are binding on all employees of the Company involved in the preparation, approval and performance of transactions.

2.2. The Policy governs the following areas of interaction:

• due diligence checks on potential counterparties;
• the procedure for forming a commercial proposal;
• terms of supply, installation and commissioning of equipment;
• warranty obligations and service support;
• terms of payment and the granting of deferred payment;
• grounds and procedure for terminating cooperation.

3. Definitions

3.1. Company — TEHNIKO Limited Liability Company.

3.2. Products — the equipment manufactured by the Company, including SKADI® automated biological sample storage systems, together with the software, components and spare parts for it.

3.3. Customer — a legal entity acquiring the Products for its own use.

3.4. Partner — a legal entity promoting and selling the Products on the basis of a contract concluded with the Company.

3.5. Potential counterparty — any person interested in concluding a contract with the Company.

3.6. Website — the official page of the Company on the Internet: tehniko.pro.

4. Principles of working with counterparties

4.1. The Company is guided by the following principles:

• Equal access. Any person meeting the established criteria is entitled to apply for a contract. Refusal is possible only on the grounds provided for by this Policy or by law.
• Uniformity of terms. Commercial terms are formed according to a single methodology. Differences in terms are permitted only where there are objective differences in the scope of the counterparty's obligations.
• Justification. Any deviation from standard terms is subject to documented justification and approval by an authorised officer of the Company.
• Priority of technical suitability. The Company does not offer a configuration that does not meet the customer's stated task, even if such a supply would be commercially more profitable.
• Good faith. The Company does not take part in price fixing with competitors, market allocation or other actions restricting competition.

5. Due diligence

5.1. Before concluding a contract, the Company carries out a check on the potential counterparty, including:

• confirmation of legal capacity and of the signatory's authority;
• verification of information in publicly available state registers;
• assessment of business reputation and of the absence of indications of bad faith;
• a check for indications of a conflict of interest with employees of the Company;
• assessment of compliance with the requirements of the Anti-Corruption Policy.

5.2. The Company is entitled to refuse to conclude a contract where inaccurate information, indications of sham activity, unsettled debt owed to the Company or non-compliance with anti-corruption legislation is identified. The refusal is communicated to the counterparty with a statement of the grounds.

6. Forming a commercial proposal

6.1. A commercial proposal is prepared on the basis of the technical specification or the description of the task provided by the customer.

6.2. The price is determined on the basis of the equipment configuration, the scope of commissioning work, the software included and the selected level of service support.

6.3. The Company is entitled to apply discounts that are uniform for all counterparties, granted depending on the volume of supply, the completeness of the order and the terms of payment. The grounds for granting discounts are applied equally to all counterparties in comparable circumstances.

6.4. The validity period of a commercial proposal is stated in the proposal itself. Upon expiry of that period the terms are subject to review.

6.5. The Company does not set mandatory resale prices for Partners.

7. Supply and commissioning

7.1. The specific terms of supply are determined by the contract and include the manufacturing lead time, the acceptance procedure, the scope of commissioning work and the extent of training for the customer's personnel.

7.2. Before the equipment is shipped, the Company agrees the requirements for the installation site with the customer's engineering service, including the power supply scheme, the ventilation regime and the arrangements for backup power.

7.3. Commissioning of the equipment is recorded in an acceptance certificate. Training of the customer's personnel is carried out before the certificate is signed.

7.4. The Company hands over to the customer the operating documentation, together with copies of the registration documents for the Products that the customer requires for its internal procedures and reporting.

8. Warranty and service support

8.1. The warranty period and warranty terms are established by the contract and by the operating documentation.

8.2. Warranty obligations remain in force provided that the equipment is operated in accordance with the operating documentation and that scheduled maintenance is performed by authorised specialists.

8.3. Intervention in the design of the equipment by persons not authorised by the Company, and the use of non-original components, constitute grounds for termination of warranty obligations in respect of the units concerned.

8.4. Post-warranty servicing is carried out under a separate contract. The Company ensures the availability of spare parts for the period established by the operating documentation.

9. Terms of payment

9.1. The procedure and time limits for payment are determined by the contract. The general terms provide for an advance payment, the amount of which depends on the order configuration and the manufacturing lead time.

9.2. Deferred payment may be granted on the basis of an assessment of the counterparty's solvency. The assessment criteria are applied uniformly to all counterparties.

9.3. The Company is entitled to suspend shipment and the granting of deferred payment where the counterparty has overdue debt, having notified the counterparty accordingly.

10. Termination of cooperation

10.1. The grounds for terminating cooperation are:

• a material breach of the terms of the contract, including systematic late payment;
• the provision of inaccurate information when concluding or performing the contract;
• breach of the requirements of anti-corruption legislation or of the Anti-Corruption Policy;
• actions damaging the business reputation of the Company, including the dissemination of inaccurate information about the characteristics or registration status of the Products;
• loss of legal capacity by the counterparty or the commencement of bankruptcy proceedings.

10.2. The Company notifies the counterparty in writing of its intention to terminate cooperation, stating the grounds and the period within which the breach may be remedied, where remedy is possible.

11. Final provisions

11.1. The Company is entitled to amend this Policy. The current version is published on the Website and takes effect from the moment of publication.

11.2. Questions on the application of the Policy should be sent to info@tehniko.pro.

12. Language of the document

12.1. This English text is a translation of the Russian original provided for the convenience of the reader. The Russian version is the version having legal force; in the event of any discrepancy between the texts, the Russian version prevails.